趣味の部屋
IT機器不具合対処方法レポート（備忘録）
Outlookが何通も同じメールを重複して送信する現象の対処
2023-10-03
事務員が使用しているOutlookからメールを送信したところ、メールが何通も重複して送信してしまう現象が出現。
メールを送信する際のタイムアウトの設定のために、メールが送信トレイにあるまま送信を繰り返してしまっていることを疑いました。
まず、Outlookのメーラーをオフライン作業に切り替え（送受信タブの右で「オフライン作業」に）。
その後、送信トレイの中のメールを削除して、送信を止めました。
その後、メーラーの設定でタイムアウト時間を変更するため、
ファイル
↓
アカウント設定
↓
プロファイルの管理
↓
ユーザーアカウント制御
↓
メール設定
↓
電子メール アカウント
↓
アカウント設定
↓
変更
↓
アカウントの変更
↓
詳細設定
↓
インターネット電子メール設定
↓
詳細設定
↓
サーバーのタイムアウトを最大時間にする
↓
オンラインに戻してテスト送信
の作業で治りました。